廣東省深圳市光明區玉塘街道田寮社區光僑路科瑞智造產業園
2009年12月16日,一群來自深圳的普通工人登上美國《時代》周刊,代表“中國工人”成為《時代》周刊年度人物。
此時的中國,不但“世界工廠”的地位已經舉世公認,而且還正在成為“世界市場”。
踏準全球制造業調整節奏,科瑞技術即將迎來第一次飛躍。
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看準就干
2009年,諾基亞仍是全球手機霸主,市場份額高達36.4%,而正快速增長的智能手機市場,諾基亞的份額更高達46.9%。
不過此時,手機價格大戰正如火如荼,倒逼上游工廠不斷壓縮成本。
如果此時,某個尚未被市場熟悉的手機品牌,請你幫忙開發標準極為嚴苛的自動化檢測設備,聲稱至少會有數千萬訂單,你會相信嗎?
彭紹東選擇相信。
來自美國的新客戶計劃在2009年6月發布新一代手機,科瑞技術正是在背景下進入手機檢測設備領域。
“開始的時候,我經常給大家講,再堅持一下就好,后來我干脆把自己和這個業務鎖住,因為我相信,綁定它,對科瑞技術的技術、制造、服務等等,都將帶來質的飛躍。能服務好如此嚴苛的客戶,將是我們能力的最好證明。”彭紹東回憶當時的心路歷程。
“那段時間,我吃飯時想的是它,走路時想的是它,甚至睡覺的時候也滿腦子是它。”
彭紹東回憶說,客戶有嚴格的保密要求,往往既不給圖紙,也不給參數,給個大概的手板就要求做模具,做好后送過去,客戶現場試驗后再給出意見。
“有一次,客戶要求我隨時觀察生產情況,每小時親自匯報一次。”彭紹東回憶說,“最終通過時,我已經三天三夜沒合眼,掙扎著把車開回家,在車庫倒車時,還是咣的一下把車給撞了。”
“再苦再累,大家干勁不會減,一個人兼多少工作,也不會喊累。這就是科瑞人的精神底色。”回憶起那段經歷,彭紹東說,“從零開始服務這個客戶的過程中,我們經歷了很多磨難,但我覺得那是最值得紀念的日子。”
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不忘初心
2010年,為滿足產能需求,這家美國客戶的中國代工廠計劃在成都和鄭州建設生產基地。已得到認可的彭紹東也需要配套建設新工廠。
新工廠是建在成都,還是鄭州呢?完成內部準備后,彭紹東馬不停蹄的開始到鄭州和成都考察。
“在成都考察時,崇州開發區的領導用八個字介紹成都,‘山清水秀、人美酒香’,讓我印象非常深刻,后來去鄭州考察,見到漫天黃土飛揚,我就感覺工廠還是要建在成都。”
當時崇州開發區的土地可以在掛牌價基礎上進行優惠,但條件是企業要承諾每年繳納不低于規定金額的保底稅收。
“一般的談判策略都是想辦法爭取稅收減免,降低保底承諾,但我們沒這么做。”彭紹東回憶說,“我相信擁有高科技、強調極致的用戶體驗、制造過程精益求精的品牌產品,一定能迅速占領市場,服務于這樣的客戶,我們的發展將是指數級的,稅收絕不止那個數。”
最終結果是,當地政府給予特惠地價。
“當時房產正火熱,不少企業熱衷于囤地,日后靠房產變現。但我們還是堅持認為,堅守初心更重要,而我們的初心,就是要搞自動化,我們就是要一門心思做好這件事。”彭紹東說,“本來我們可以低價拿到更多的地,但最后我們主動退掉了一半,很多人說我們傻,我也覺得我們很傻,但我們堅守初心,要的就是這份傻勁兒。”
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艱苦創業
2011年6月29日,成都鷹諾完成注冊,總投資1.1億元。
“我們當時是一邊建新廠,一邊租廠房,并同步在深圳招聘骨干,所以夏天開始籌備,冬天就開工生產了。”陳路南回憶說,“剛起步沒什么資產,沒辦法獲得銀行貸款,只能靠自有資金滾動發展,租的廠房里連空調都沒有,成都夏天熱、冬天冷,大家都吃了不少苦。”
干部也一樣艱苦,當時幾個領導擠在一套租來的套間里住。
“潘總來成都查看進度,晚上也是和我擠一間臥室。”陳路南說。
不過,建廠條件差只是創業艱難的一個方面,如何滿足客戶需求,服務好客戶,才是難上加難。
“客戶對供應商的服務響應要求很高,而當時它的供應商里,只有我們能堅持快速響應、隨叫隨到。比如他們的工程師早上去工廠查看,下午來公司告訴我們怎么改,我們一般3天內就能改好,緊急的時候,第二天就能改好。”
在陳路南看來,獲得客戶認可的基礎是過硬的技術,但想擁有技術還得靠人,靠發揮人的積極性。
“靠著大家的拼勁兒,我們才成了手機檢測設備領域的標桿。”陳路南說。
在客戶業務增長的帶動下,2013年,科瑞技術實現收入接近10億元。
“總結公司的發展經驗,我覺得最值得強調的就是,在潘總帶領下,我們堅守了初心,堅持干好該干的事。”彭紹東說。
企業都希望持續成長,但很多企業因為找不到方向,讓“成長的渴望”變成了“成長的煩惱”。
已經開始長大的科瑞技術,將如何持續成長?
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《橫向拓展,全球布局,惟登高方可望遠|科瑞技術20年(8/10)》。